ในยุคที่ผู้คนให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของทรัพย์สินมีค่ามากขึ้น “ตู้ฝากทรัพย์สิน” หรือ Bank Safety Box กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งบุคคลทั่วไปและภาคธุรกิจ แม้ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลและเอกสารจำนวนมากถูกเก็บในรูปแบบออนไลน์ ทรัพย์สินที่เป็นของจริง เช่น ทองคำ เครื่องเพชร เอกสารสิทธิ์ และของสะสมมีค่าก็ยังคงต้องการพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัย
ในเมืองใหญ่อย่าง เบอร์ลิน เมืองหลวงของประเทศเยอรมนี ซึ่งเป็นศูนย์กลางทั้งด้านเศรษฐกิจ การเงิน และเทคโนโลยี ความต้องการใช้งาน Bank Safety Boxes ยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสูงสุด
บริษัทผู้ผลิตตู้นิรภัยอย่าง WELKO Safe จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จึงมีโอกาสที่ดีในการเข้ามาแข่งขันในตลาดนี้ หากสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับมาตรฐานยุโรป พร้อมทั้งตอบโจทย์ด้านราคา คุณภาพ และบริการหลังการขายได้อย่างครบถ้วน
ในอดีต ธนาคารใหญ่หลายแห่งในเยอรมนีเป็นผู้ให้บริการตู้เซฟหรือ Bank Safety Box แก่ลูกค้า แต่ในช่วง 5–10 ปีที่ผ่านมา หลายธนาคารเริ่ม ลดจำนวนตู้ฝากของมีค่า หรือยุติการให้บริการนี้ลง เนื่องจากต้นทุนในการดูแลรักษาและมาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดมากขึ้น
นั่นเปิดช่องให้กับ บริษัทเอกชน ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น ผู้ให้บริการตู้นิรภัยแบบ private safe deposit center หรือผู้ผลิตตู้นิรภัยให้เช่าสำหรับที่พักอาศัย โรงแรม หรือองค์กรธุรกิจ
ลูกค้าในเยอรมนี โดยเฉพาะในเมืองใหญ่อย่างเบอร์ลิน ให้ความสำคัญกับปัจจัยต่อไปนี้:
มาตรฐานความปลอดภัย ที่ได้รับการรับรอง เช่น ECB•S, VdS หรือมาตรฐาน EN 1143‑1
คุณสมบัติกันไฟ กันเจาะ กันงัด
ระบบล็อคอัจฉริยะ (digital lock, biometric, dual control)
การใช้งานง่ายแต่ปลอดภัย สำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยี
ความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
ลูกค้ารายบุคคล (Private Clients):
ผู้มีทรัพย์สินต้องการที่เก็บของปลอดภัย เช่น ทองคำ เอกสารสำคัญ พินัยกรรม ฯลฯ
ลูกค้าธุรกิจ (Corporate Clients):
บริษัทกฎหมาย บริษัทบัญชี โรงรับจำนำ และบริษัทที่มีเอกสารสำคัญจำนวนมาก
โรงแรม / อพาร์ตเมนต์หรู:
ต้องการติดตั้งตู้นิรภัยขนาดเล็กในห้องพักเพื่อเพิ่มความมั่นใจแก่ผู้เข้าพัก
หน่วยงานราชการ / สถานทูต:
ต้องการระบบนิรภัยระดับสูงที่ติดตั้งในสำนักงาน
ในเบอร์ลิน มีบริษัทที่ให้บริการตู้ฝากทรัพย์สินส่วนตัว (Private Safe Deposit Boxes) ที่ได้รับความนิยม เช่น:
CitySafes: ผู้ให้บริการเช่าเซฟที่มีหลายสาขาทั่วเยอรมนี
Trisor: ผู้ให้บริการตู้นิรภัยระบบอัตโนมัติ (robotic vaults)
SicherSachen: เซฟส่วนตัวพร้อมประกันภัยในตัว
ผู้ผลิตภายในประเทศส่วนมากเน้นคุณภาพสูง ราคาค่อนข้างสูง และผลิตตามคำสั่ง (custom-made) ซึ่งสร้างโอกาสให้ผู้ผลิตจากต่างประเทศที่สามารถนำเสนอสินค้าคุณภาพใกล้เคียงกัน แต่มี ราคาที่แข่งขันได้มากกว่า
ราคาแข่งขันได้:
ด้วยการผลิตในประเทศต้นทุนต่ำกว่าในยุโรป WELKO Safe สามารถตั้งราคาที่เหมาะสมโดยไม่ลดคุณภาพ
ประสบการณ์การส่งออก:
หาก WELKO มีประวัติการส่งออกตู้เซฟไปยังประเทศต่างๆ เช่น เวียดนาม ไทย มาเลเซีย หรือแม้แต่ยุโรปตะวันออก ก็สามารถใช้เป็นจุดขายด้านความน่าเชื่อถือ
ความสามารถในการออกแบบตามสั่ง:
ให้ลูกค้าเลือกขนาด ระบบล็อค สี และฟังก์ชันเสริม เช่น ล็อคดิจิทัล, ล็อคแบบ 2 ชั้น, กันไฟ ฯลฯ
บริการหลังการขาย:
หากสามารถจัดตั้งทีมดูแลลูกค้าในยุโรป หรือมีตัวแทนจำหน่ายในเบอร์ลิน จะเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าได้มาก
ขอการรับรองผลิตภัณฑ์จาก ECB•S, EN 1143-1, VdS หรืออย่างน้อยมีมาตรฐาน ISO9001 เพื่อให้ลูกค้าในเยอรมนีไว้วางใจ
ความสามารถกันไฟระดับ 1-2 ชั่วโมงจะเพิ่มโอกาสการได้รับประกันภัยร่วมกับเซฟได้
สื่อสารว่า WELKO Safe คือผู้เชี่ยวชาญในการผลิตตู้เซฟ ส่งออกไปหลายประเทศ
มี เว็บไซต์ภาษาเยอรมัน และมีแค็ตตาล็อก PDF / หน้า Landing Page เฉพาะสำหรับลูกค้าในเยอรมนี
มี รีวิว หรือกรณีศึกษา (case study) จากลูกค้าในยุโรป เพื่อสร้างความเชื่อถือ
หา partner หรือ distributor ที่อยู่ในเบอร์ลินหรือเยอรมนี
เสนอราคาขายส่ง (wholesale) ให้กับบริษัทรับติดตั้งตู้นิรภัย โรงแรม หรือร้านค้าออนไลน์
เสนอให้ลูกค้าธุรกิจสั่งผลิตเฉพาะ เช่น ติดโลโก้บริษัท ปรับขนาดหรือรูปร่างของเซฟ
ใช้โมเดล OEM (ผลิตให้ลูกค้าไปติดแบรนด์เอง) เพื่อให้ขยายช่องทางการขายได้รวดเร็ว
กลยุทธ์
รายละเอียด
B2B Outreach
ติดต่อบริษัทผู้ให้บริการฝากของมีค่าในเบอร์ลินเพื่อเสนอเป็น supplier
จัดแสดงในงาน Expos
เข้าร่วมงานด้าน Security หรือ Building Equipment เช่น Security Essen
Digital Marketing
ทำ SEO และ Google Ads ภาษาเยอรมัน เจาะกลุ่มผู้หา “safe deposit box Berlin”
บริการหลังการขายในยุโรป
มีทีมบริการลูกค้าในภาษาเยอรมัน หรือมีพันธมิตรภายในยุโรปให้บริการซ่อม/ดูแล
ตลาด Bank Safety Box ในเบอร์ลิน มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าภาคเอกชนที่ต้องการความปลอดภัยสูงจากภัยต่าง ๆ เช่น ขโมย ไฟไหม้ และภัยธรรมชาติ ความต้องการนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะธนาคาร แต่ยังรวมถึงบุคคลทั่วไป องค์กรธุรกิจ และโรงแรมระดับสูง
บริษัท WELKO Safe จากเอเชียมีโอกาสสูงในการเข้าตลาดนี้ หากสามารถพัฒนาและปรับผลิตภัณฑ์ให้มีคุณสมบัติสอดคล
้องกับมาตรฐานยุโรป และเสนอราคาที่เหมาะสม พร้อมทั้งมีบริการหลังการขายที่ลูกค้าไว้วางใจได้
เบอร์ลินในฐานะเมืองหลวงและศูนย์กลางธุรกิจของเยอรมนี อาจเป็นก้าวแรกที่ดีในการขยายตลาดสำหรับ WELKO Safe สู่ยุโรป และสร้างชื่อเสียงในระดับสากล
Ket Sat Mini Chinh Hang 881